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お知らせ

2025.12.19　2026年 2月 9日AM 2:00から AM 5:30でシステムメンテナンスを実施します。その間当ショップでのお買い物ができませんのでご注意ください。

2025.12.17　年末年始の発送について

2025.03.23　2025年4月1日（火）より「AKARI」の値上がりについて

配送・送料について

【宅配便】: 照明器具「あかり」や関連商品は、佐川急便でお届けします。沖縄県、離島への発送は、ゆうパックでお届けします。
▼送料はこちらをご覧下さい。
【郵便局　ゆうメール】: 書籍のみのご注文の場合、ゆうメールもご指定いただけます。なお、2021年10月から土曜日配達の休止およびお届け日数の繰り下げが実施されているため、お届けまで1週間以上かかる場合がございます。お急ぎの場合は宅急便をお選びください（送料無料キャンペーンでは、宅急便をお選びいただいても、郵便でお届けする場合がございます）。
▼送料はこちらをご覧下さい。
【郵便局　定型外郵便】: はがき、書籍（大型書籍を除く）を単品でご注文の場合は定型外郵便もご指定いただけます。なお、2021年10月から土曜日配達の休止およびお届け日数の繰り下げが実施されているため、お届けまで1週間以上かかる場合がございます。お急ぎの場合は宅急便をお選びください。
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※海外への発送は行っておりません。

支払い方法について

【クレジット決済】: 単品2,500円以上の商品のご注文時にお支払いいただけるお支払い方法です。
VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレスがお使いいただけます。

※デビットカードはお使いいただけません。
【Amazon Pay】: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
【銀行振込】: インターネットでご購入手続き後、指定の銀行口座に代金をお支払いいただきます。ご利用には、商品代金・送料以外に振込手数料がかかります。入金確認後の発送となりますので、受注メールがお手元に届きましたら、出来るだけお早めにお支払いいただきますようお願いいたします。
入金が確認できないまま１週間が過ぎますと、ご注文はキャンセルとなりますのでご注意ください。

返品について

返品期限: ■商品到着７日以内にメールか電話にてご連絡ください。期限を過ぎると、返品をお受けできない場合がありますので、ご注意ください。
■お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。

※パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 (画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。)
返品送料: ■商品の破損等、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたします。
■ご不在により商品をお受け取りいただけなかった場合は、必ず「不在連絡票」に記載の連絡先（営業所・ドライバー等）までご連絡いただき、早急に再配達のご依頼をお願いいたします。宅配会社の保管期限を過ぎ、商品が当店へ返送された場合、ご注文についてはキャンセル扱いとさせていただきます。その際は発生した往復の送料（実費）をご請求させていただきます。
不良品: ■商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
■商品の破損等、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
■イメージと異なる、気が変わった等、お客様の都合による理由や一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。

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北海道札幌市東区モエレ沼公園1-1
TEL: 011-790-1231

モエレ沼公園公式ホームページ
https://moerenumapark.jp/

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